由于現(xiàn)在很多搬家公司和客戶之間責(zé)任不清，到頭來不僅和客戶把關(guān)系搞僵，而且對企業(yè)本身的名譽也造成損失，因此我們應(yīng)當(dāng)了解搬家公司在搬家服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的基本責(zé)任。搬家服務(wù)過程中搬家公司應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)？很多客戶只知其一不知其二。

 

    1、在搬家過程中搬家公司應(yīng)保證將客戶的物品完好無損失的從搬出地搬往搬入地。

 

    2、搬家公司應(yīng)當(dāng)主動與客戶簽訂搬運合同以及無償提供正規(guī)發(fā)票。

 

    3、在搬家完成后要主動幫助客戶清點，包括貨車也要檢查，看有無遺漏，確認無誤后搬家工人才能離場。

 

    4、在搬家的過程中若有發(fā)現(xiàn)客戶的東西已經(jīng)損壞的，一定要提前告知。如沒有則應(yīng)由搬家公司承擔(dān)責(zé)任。

 

    5、重提搬家公司應(yīng)當(dāng)履行的基本責(zé)任是為更好的避免搬家糾紛的發(fā)生，使喬遷之喜真正變成一件大喜事。